Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Beratungs- und Dienstleistungen zwischen Crafted Marketing — Marketing Consulting, Inhaberin Elvira Venikova („Anbieterin") und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

2. Leistungen

Beratungs- und Marketingdienstleistungen in Strategie, Positionierung, Content, Produktentwicklung und Vertriebskanälen. Der Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Die Leistungen stellen eine Beratung dar; ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot schriftlich, per E-Mail oder über ein Buchungssystem annimmt. Mit Bestätigung der Buchung ist der Vertragsschluss verbindlich.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot. Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung), sofern nicht anders angegeben. Die Vergütung ist vor Leistungsbeginn fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Terminabsagen und Verschiebungen

Termine können bis spätestens 48 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Es erlischt, wenn die Anbieterin mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Frist mit der Leistung begonnen hat und der Kunde die Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.

7. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Urheberrechte

Alle bereitgestellten Inhalte, Konzepte, Texte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.