Как попасть в рекомендации ChatGPT и AI — и сделать так, чтобы нейросети находили ваш бизнес
Представьте, что ваш потенциальный клиент больше не ищет специалиста только в Google.
Он открывает ChatGPT и спрашивает:
«Посоветуй русскоязычного налогового консультанта в Германии».
Или:
«К кому обратиться за продвижением бизнеса в Германии?»
Или:
«Найди русскоязычного специалиста в Мюнхене, который работает с…»
ChatGPT отвечает — и называет несколько имен.
Вашего среди них нет.
Хотя у вас есть хороший сайт. Вы ведете Instagram. Снимаете YouTube. Пишете экспертные статьи. Возможно, даже занимаете хорошие позиции в Google.
Почему AI рекомендует других, а не вас?
Я смотрю на этот вопрос прежде всего с маркетинговой стороны. Недостаточно добиться того, чтобы AI просто «увидел» эксперта. Важно, по какому запросу он его увидит, в каком контексте порекомендует и может ли эта рекомендация привести потенциального клиента.
И начинать стоит совсем не с создания очередного контента.
Сначала нужно узнать, видит ли вас AI вообще
Когда эксперты начинают задумываться о том, видит ли их ChatGPT, первое, что они обычно делают, — спрашивают:
«Что ты знаешь обо мне?»
Или вводят свое имя:
«Что ты знаешь об этом эксперте в Германии?»
И ChatGPT действительно может найти информацию. Подтянуть сайт, увидеть публикации и социальные сети, рассказать, чем вы занимаетесь и в чем ваша специализация.
На первый взгляд кажется:
«Отлично, ChatGPT меня знает. Значит, всё работает».
Но есть принципиальная разница.
Одно дело — сможет ли AI найти вас, если ему уже дали ваше имя.
И совсем другое — что произойдет, когда потенциальный клиент вашего имени еще не знает.
Например:
«Посоветуй русскоязычного специалиста по [направлению] в Германии».
«К кому обратиться с этой проблемой во Франкфурте?»
«Кого ты можешь порекомендовать?»
Результаты могут оказаться совсем другими.
ChatGPT может достаточно много знать о вас, правильно находить ваш сайт и понимать, чем вы занимаетесь — но при этом не выдавать вас в рекомендациях. «AI знает обо мне» и «AI рекомендует меня потенциальному клиенту» — не одно и то же.
Поэтому начинать стоит не с новых статей и не с попытки срочно «оптимизировать сайт под ChatGPT».
Сначала нужно определить, где вы находитесь сейчас: по каким запросам AI уже связывает вас с вашей экспертностью, а в каких ситуациях выбора вас среди рекомендаций пока нет.
А затем ответить на гораздо более интересный вопрос:
Что должно измениться, чтобы AI не просто знал, что вы существуете, а начал рассматривать вас как возможную рекомендацию?
И ответ для каждого бизнеса будет своим.
По каким запросам ChatGPT должен рекомендовать вас
Звучит очевидно.
Но именно здесь можно потратить несколько месяцев не туда.
AI-запрос — это не всегда привычный SEO-ключ.
Человек может не писать:
«Steuerberater russisch Frankfurt».
Вместо этого он спрашивает:
«Посоветуй русскоязычного налогового консультанта во Франкфурте, который работает с предпринимателями».
И таких запросов, по которым вы хотели бы появляться, может быть сто.
Но начинать имеет смысл совсем не со ста. Есть запросы, которые выглядят привлекательно, но практически ничего не дают бизнесу.
Есть те, где конкурировать прямо сейчас слишком рано.
А есть запросы, в которых у конкретного эксперта уже существует преимущество — просто оно пока не используется.
И иногда именно они дают самый короткий путь к первым результатам.
Определить их стоит до создания контент-плана.
А вот как понять, какие запросы имеют коммерческий смысл именно для вашего бизнеса, — уже часть стратегии конкретного проекта. Не спешите создавать новый контент
Один из первых вопросов, который возникает у бизнеса:
«Что нам теперь нужно написать, чтобы попасть в рекомендации ChatGPT?»
Но новые статьи могут оказаться совсем не первым шагом.
У каждой ниши есть свои точки, где клиент ищет, сравнивает и выбирает. И то, что имеет большое значение для одного бизнеса, другому может практически ничего не дать.
Поэтому важнее определить не количество будущего контента, а где именно потенциальный клиент находится в момент выбора — и какие источники влияют на это решение. Почему два локальных бизнеса из одного города могут требовать совершенно разных стратегий продвижения в AI?
То, что критически важно для одного, другому может практически ничего не дать.
Какие источники уже приводят к вам теплую аудиторию — и какие из них пока никак не работают на AI-видимость?
Иногда нужная основа уже существует. Вопрос в том, работает ли она на эту задачу.
Что стоит усилить в первую очередь, а куда пока вообще не вкладывать время и бюджет?
Самый очевидный вариант далеко не всегда оказывается самым ценным.
Почему больше контента не обязательно означает больше рекомендаций?
Можно регулярно публиковаться и оставаться незаметным именно в тот момент, когда потенциальный клиент спрашивает: «Кого выбрать?»
И главный вопрос:
Где именно AI должен встретить ваш бизнес, чтобы у него появились основания рекомендовать вас?
Для каждой ниши ответ будет разным.
И определить его стоит до того, как появится очередной контент-план на три месяца.
Задача не в том, чтобы присутствовать везде. Задача — присутствовать там, где это влияет на выбор. Хотите понять, где AI должен находить именно ваш бизнес?
На консультации разберём вашу текущую AI-видимость, коммерчески значимые запросы и точки, которые стоит усиливать в первую очередь.
Как AI-продвижение может поддержать SEO
Работа над видимостью в AI не обязательно существует отдельно от продвижения в Google.
Поэтому вопрос не всегда стоит как:
SEO или AI?
Гораздо интереснее найти точки, где одна работа способна усиливать другую.
Некоторые изменения, которые помогают формировать видимость в AI, могут одновременно поддерживать и обычную поисковую видимость сайта.
Но простое добавление ключевых слов, FAQ и текстов «для нейросетей» эту задачу не решает.
А иногда может дать совсем не тот результат, которого вы ожидали.
Что имеет смысл усиливать, а что лучше пока вообще не трогать, зависит от уже существующего цифрового присутствия бизнеса. Когда стоит заниматься продвижением в ChatGPT
Тогда, когда ваши потенциальные клиенты уже могут спрашивать AI:
«Кого выбрать?»
«К кому обратиться?»
«Кто занимается этим в моем городе?»
«Какого специалиста ты посоветуешь?»
В этот момент человек часто уже не просто интересуется темой.
Он выбирает.
А это совсем другая аудитория, чем человек, который случайно увидел публикацию или только начал разбираться в вопросе.
Поэтому ценность AI-рекомендации не в самом факте появления имени в ChatGPT.
Важнее определить:
по какому запросу вы там появились и насколько близок человек, задающий этот вопрос, к выбору специалиста. Можно ли действительно попасть в рекомендации ChatGPT?
Это не только теория.
У меня уже есть практический опыт работы с русскоязычными экспертами в Германии, которые после системной работы со своим цифровым присутствием стали появляться в AI-ответах по релевантным запросам.
Без Ads.
Без покупки места в выдаче.
И без обещаний «первого места в ChatGPT за две недели».
Эта работа показала мне еще одну важную вещь:
новый контент нужен далеко не всегда.
Иногда гораздо важнее понять, что уже существует, что действительно работает на нужную аудиторию и чего не хватает для перехода от:
«AI знает обо мне»
к
«AI рекомендует меня».
И для двух экспертов даже из одной ниши ответы могут оказаться совершенно разными.
А что нужно сделать именно вам?
Универсальный чек-лист здесь заканчивается.
Потому что одному бизнесу действительно нужно усиливать контент.
У другого уже достаточно материалов, но они не работают на нужные запросы.
У третьего проблема находится совсем не там, где он ее ищет.
Поэтому на консультации мы не начинаем с вопроса:
«Что еще вам написать?»
Начинаем с другого:
Что сегодня мешает AI рекомендовать именно вас?
На консультации мы определим:
— по каким запросам вам действительно важно попадать в рекомендации;
— где уже есть потенциал, который пока не используется;
— что стоит усиливать в первую очередь;
— на что сейчас не стоит тратить время и бюджет;
— что должно измениться, чтобы перейти от «ChatGPT знает обо мне» к «ChatGPT рекомендует меня потенциальному клиенту». ChatGPT знает о вас. Но порекомендует ли он вас человеку, который еще не знает вашего имени?
На консультации вы получите не универсальный список «10 способов попасть в ChatGPT», а понимание что делать, в какой последовательности и что именно имеет смысл для вашего бизнеса.